很多事情就是坏在一个态度上。本来是无关痛痒的问题，非要纠结于态度，结果要么事情办不成，要么大家都不痛快。往往一句“你这是什么态度！”就会使事态进一步升级。

经常在网上看到，被投诉态度不好的客服和商家。但是我以为，只要这家卖的东西质量好，价格合理，发货迅速，事情给你办好了，态度都是次要的。生活中很多口角和斗殴也都是因为觉得对方的态度不好引发的。态度和面子一样，都是毫无意义的，之所以如此在乎，大概是缺什么就想要什么。我们有时候在网上跟人争执，往往争到最后都忘了初心，不是为了辨明是非表达观点，摆事实讲道理，而是互相攻击，甚至破口大骂，各种难听的粗话脏话国骂都出来了。我却依旧客客气气，他说你妈死了，那么你妈就真的死了？不是还好好的在家待着？但你要是为这个生气，还跟他对骂，问候他祖宗，那你就自降身份，拉低自己档次，不值得。他破口大骂就已经失控了，他生气，你却不生气，谁输谁赢一目了然。

回到态度上。有人喜欢从态度无限引申，觉得对方态度不好，就是不尊重自己，那我想说的是，你很在乎对方的尊重吗？他不尊重你，你不去睬他，只管做好自己的事就好。这需要很大的涵养。我对人，不喜欢讲态度，但这不代表我对别人的态度就恶劣，相反，我一般对别人，态度还是很好的。

上面说的是对人的态度。对事却不能这样，因为如果对做事态度不端正，不认真，那就可能把事情搞砸。事情是没有感情的，是客观的，如果你决定去做一件事，就要认真的去坚持做好，不然就不要去做。做事敷衍，是效率低下的根源。我们也不能因为一起做事的人态度不好，就把自己的情绪也带进去，这样自己受气不说，事情也不会做得顺利。

说来说去，对于态度，就一句话，对事不对人。